EISENHEIM ETIQUETTE
Master of Business Etiquette
“Stredná Európa dnes potrebuje viac elegancie v komunikácii,
menej ega a viac noblesy”
menej ega a viac noblesy”
Master of Business Etiquette - od pravidiel k budovaniu
P
rogram Master of Business Etiquette vedie Ladislav Špaček a uzatvára ho záverečná skúška. Filip Veselý ju absolvoval, ako jeden z mála, bez jedinej chyby.
Stopercentný výsledok má pritom dlhší príbeh, než je samotný program. „Etiketa ma fascinovala už od detstva. Správne slovo a správne gesto v pravý čas zmôžu viac, ako sa len dá tušiť,“ hovorí zakladateľ Eisenheim.
Ladislav Špaček bol v rokoch 1992 až 2003 hovorcom prezidenta Václava Havla. Kultúru spoločenského správania formuje v česko-slovenskom priestore desaťročia a jeho hodnotenie má váhu. „Nepotrebuje dominovať miestnosti, aby ju ovládol,“ opisuje Filip Veselý. „Spája noblesu s humorom a autoritu s ľudskosťou.“
Stopercentný výsledok má pritom dlhší príbeh, než je samotný program. „Etiketa ma fascinovala už od detstva. Správne slovo a správne gesto v pravý čas zmôžu viac, ako sa len dá tušiť,“ hovorí zakladateľ Eisenheim.
Ladislav Špaček bol v rokoch 1992 až 2003 hovorcom prezidenta Václava Havla. Kultúru spoločenského správania formuje v česko-slovenskom priestore desaťročia a jeho hodnotenie má váhu. „Nepotrebuje dominovať miestnosti, aby ju ovládol,“ opisuje Filip Veselý. „Spája noblesu s humorom a autoritu s ľudskosťou.“
Čo vôbec je “Master of Business Etiquette”?
P
rogram spája teóriu business etikety s bežnou praxou. Súčasťou je profesionálne vystupovanie, komunikácia, spoločenské stolovanie a interkultúrna etiketa, na záver je skúška pred autoritou odboru.
Pravidlá sú však pritom tá jednoduchšia časť. „Oveľa náročnejšie je internalizovať ich tak, aby pôsobili prirodzene. Keď stolujem, nerozmýšľam, či správne sedím alebo ako držím príbor. Rozdiel nastáva vo chvíli, keď sa namiesto pravidiel vytvorí spôsob,“ vysvetľuje Veselý. Zvládnuté zásady podľa neho znesú aj nonšalantné porušenie.
Pravidlá sú však pritom tá jednoduchšia časť. „Oveľa náročnejšie je internalizovať ich tak, aby pôsobili prirodzene. Keď stolujem, nerozmýšľam, či správne sedím alebo ako držím príbor. Rozdiel nastáva vo chvíli, keď sa namiesto pravidiel vytvorí spôsob,“ vysvetľuje Veselý. Zvládnuté zásady podľa neho znesú aj nonšalantné porušenie.
Prečo na etikete v biznise záleží?
S
lová, ktoré v niektorých momentoch počujeme, si nepamätáme, ale pocit, ktorý v nás niekto zanechá, si pamätáme roky.
Ladislav Špaček definuje etiketu cez ohľaduplnosť, empatiu a takt. V rokovacej miestnosti sa táto definícia mení na konkrétnu zručnosť: viesť rozhovor, uniesť nesúhlas, zostať zdvorilý tam, kde ostatní pritvrdzujú. „Dnes je veľmi jednoduché byť ostrý. Oveľa náročnejšie je byť konzistentný a pritom stále elegantný.“
Eleganciu pozná podľa toho, komu je v miestnosti príjemne. Kultivovaný človek vytvára komfort ostatným a sám pritom ustupuje do úzadia.
Ladislav Špaček definuje etiketu cez ohľaduplnosť, empatiu a takt. V rokovacej miestnosti sa táto definícia mení na konkrétnu zručnosť: viesť rozhovor, uniesť nesúhlas, zostať zdvorilý tam, kde ostatní pritvrdzujú. „Dnes je veľmi jednoduché byť ostrý. Oveľa náročnejšie je byť konzistentný a pritom stále elegantný.“
Eleganciu pozná podľa toho, komu je v miestnosti príjemne. Kultivovaný človek vytvára komfort ostatným a sám pritom ustupuje do úzadia.
Ako vyzerá konzultácia etikety Eisenheim?
R
ovnaké princípy prenáša Eisenheim do konzultácií etikety. Učíme, ako sa obliecť na konkrétnu príležitosť, ako viesť rozhovor pri stole, ako zvládnuť nesúhlas bez zvýšeného hlasu a ako pôsobiť isto v miestnosti plnej cudzích ľudí. Programy Étiquette existujú samostatne pre dámy a samostatne pre pánov.
Klient prichádza s konkrétnou situáciou, pracovnou večerou, dôležitým rokovaním či nástupom do novej roly. Odchádza s formou, ktorá pôsobí prirodzene a hovorí za neho.
Spolupráca s Ladislavom Špačkom bude pokračovať aj po skončení programu. „Stredná Európa dnes potrebuje viac elegancie v komunikácii, menej ega a viac noblesy,“ hovorí Veselý. „Chcel by som, aby etiketa začala byť chápaná ako moderná forma inteligencie. Niečo, čo pomáha ľuďom pohybovať sa sebavedomejšie, citlivejšie a s väčšou ľahkosťou, v biznise aj v osobnom živote.“
Etiketa sa nedá zvládnuť za jeden večer a Eisenheim to ani nesľubuje. Ak Vás zaujíma, ako pôsobí v praxi, konzultácie etikety nájdete na eisenheim.sk. Pre tých, ktorí to myslia vážne, sú dvere otvorené.
Klient prichádza s konkrétnou situáciou, pracovnou večerou, dôležitým rokovaním či nástupom do novej roly. Odchádza s formou, ktorá pôsobí prirodzene a hovorí za neho.
Spolupráca s Ladislavom Špačkom bude pokračovať aj po skončení programu. „Stredná Európa dnes potrebuje viac elegancie v komunikácii, menej ega a viac noblesy,“ hovorí Veselý. „Chcel by som, aby etiketa začala byť chápaná ako moderná forma inteligencie. Niečo, čo pomáha ľuďom pohybovať sa sebavedomejšie, citlivejšie a s väčšou ľahkosťou, v biznise aj v osobnom živote.“
Etiketa sa nedá zvládnuť za jeden večer a Eisenheim to ani nesľubuje. Ak Vás zaujíma, ako pôsobí v praxi, konzultácie etikety nájdete na eisenheim.sk. Pre tých, ktorí to myslia vážne, sú dvere otvorené.
Dohodnite si stretnutie
